Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées par Mr Palun François via le site www.lepecheurdecorail.com. 

ARTICLE 1:     Produits et prix

Les articles présentés sur le site sont classés par catégories avec leurs caractéristiques essentielles dans chaque fiche produit. Les prix sont affichés et payables en Euro. Si vous souhaitez plus de renseignements sur un article, vous pouvez nous contacter par email à cette adresse : lepecheurdecorail@gmail.com

En cas de produit indisponible, nous nous engageons à prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Le client aura le choix de changer sa commande ou pourra demander le remboursement total du montant de son achat.

Mr Palun Francois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, d'effectuer des promotions. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Toutes les commandes sont payables en Euro.

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Le corail rouge est prélevé par nos soins en milieu naturel, il peut donc présenter des variations de couleurs, de petites inclusions ou micro fissures naturelles qui permettent également de s'assurer que la matière est véritable.

Les éponges naturelles que nous proposons sont prélevées par nos soins, soigneusement rincées à l'eau douce, nettoyées des petites pierres et autres organismes marins puis arrondies au ciseaux. Il est toute fois possible qu'une éponge possède encore de micro grains de sable ou tout autre organisme marin sans danger pour l'utilisation.

Pour les éponges menstruelles, il est nécessaire de les laver en machine à 60 degrés avant la première utilisation. L'usage d'une éponge menstruelle est déconseillé aux femmes portant un stérilet. En raison du risque de syndrome de choc toxique, les éponges ne doivent pas être portées plus de 4 heures d'affilée comme toutes protections menstruelles internes. Après chaque utilisation, vous devez la rincer à l'eau douce puis la passer en machine à 60 degrés. 

ARTICLE 2:     Client

Le client doit être un consommateur, une personne physique majeure et juridiquement capable, avant toute validation de paiement est responsable de l'exactitude des informations renseignées. Nous ne pouvons êtres responsables des erreurs saisies et des conséquences qui en découleraient. Dans ce cas, les frais de réexpédition seraient à la charge du client.

ARTICLE 3:     Paiement

Pour valider toute commande, vous devez accepter les conditions générales de vente en cliquant la case "conditions générales de vente / CGV" et vous acquittez du montant en Euro. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

Vous avez le choix de payer de différentes manières:

Le Paiement par virement,

Le Paiement par  chèque à l'ordre de Mr Palun Francois

Dans ces cas ci-dessus, votre ou vos article(s) sont réservés en attente du paiement. Vous devez nous contacter lepecheurdecorail@gmail.com si vous souhaitez payer par virement afin de vous fournir notre RIB.

Votre commande sera validée et en attente durant 15 jours, passé ce délai nous l'annulerons afin de remettre le ou les article(s) en vente.

Paiement par PAYPAL  vous devez accepter les conditions d'utilisation de l'interface PAYPAL au moment de votre règlement. 

Le ou les article(s) demeure la propriété de Mr Palun François jusqu'à l'encaissement complet de la commande. La facture est envoyée avec l'article. L'entreprise n'étant pas assujettie à la TVA, nos factures sont NET.

Article 293b du CGI. 

ARTICLE 4:     Livraison

La Livraison de la commande sera effectuée à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande. Nous nous engageons à expédier dans les plus brefs délais votre commande sous 3 à 4 jours ouvrables maximum.

Le prestataire de livraison est La Poste en colissimo avec accusé de réception, les délais varient entre 3 et 5 jours ouvrables.

Les frais d'expédition sont offerts à nos clients pour les destinations en France métropolitaine et Corse et Mr Palun François se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.

Pour une livraison hors France métropolitaine et Corse, contactez nous pour connaître le montant des frais d'expédition.

lepecheurdecorail@gmail.com 

Le client a pour obligation de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré. Dans le cas où l'un des deux serait détérioré, il est de la responsabilité du client de prendre le colis en photo ou l'article et d'en informer Mr Palun François dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Si la procédure n'est pas respectée, Mr Palun Francois se dégage de toute responsabilité sur les échanges ou les remboursements.

Nous nous réservons le droit de refuser une nouvelle commande d'un client avec lequel nous avons ou avions un litige.

ARTICLE 5:     Droit de rétractation

A compter la date de réception, le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour retourner un article à ses frais, ce délai commençant à réception de la commande. Passé ce délai, les produits livrés sont réputés conformes et acceptés par le client. Mr Palun François se réserve le droit de refuser tout échange ou demande de remboursement.

Pour un échange, le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire de 12€ pour la préparation et l'envoi du nouvel article.

L'article retourné doit être conforme à l'origine, non porté avec son pochon d'origine. Les informations relatives à la commande doivent être mentionnées avec le motif du retour, il a pour but d'améliorer nos services.

Tous les produits retournés et n'étant pas conformes à l'original ne seront ni remboursés ni échangés.

Les produits réalisés sur commande ( demande de création ) ne peuvent être retournés, ni échangés ou remboursé.

Le remboursement des sommes sera fait dans un délai de 15 jours ouvrables après réception de l'article ou de la commande.

Le remboursement se fait par chèque expédié par courrier ou par virement bancaire, le client pourra opter entre ces 2 solutions. 

Les éponges sont considérés comme un produit d'hygiène, elles ne peuvent donc être ni reprises ni échangées.

ARTICLE 6:     Service après-vente

Les articles sont garantis un an à partir de la date d'achat, la demande devra être faite par email à l'adresse lepecheurdecorail@gmail.com.

L'article sera échangé dans un délai de 30 jours. Ce délai débute lors de la réception de l'article qui devra être renvoyé aux frais du client à Mr Palun Francois 7 Rue du Bois Notre Dame 83980 Le Lavandou France.

La garantie ne peut être prise en compte que lorsque l'article est utilisé dans des conditions normales.

La garantie ne couvre pas les dommages causés à un mauvais usage comme la casse, le contact avec tout détergent ou produit cosmétique, un mauvais entretien. Evitez de dormir avec vos bijoux, ils risqueraient de se casser. Au contact de certaines peaux acides le polissage du corail pourrait être altéré. Une astuce d'entretien vous est proposée dans la rubrique "boutique" puis "Entretien et révision" du site www.lepecheurdecorail.com.

ARTICLE 7:     Droit 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Française. Avant toute action judiciaire nous nous engageons à rechercher une solution amiable. Les Conditions générales de vente sont opposables au client qui déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case " j'accepte les conditions générales de vente " pendant la mise en oeuvre du processus de commande en ligne.

En cas de litige le tribunal compétent est celui du domicile du défendeur.

Les éléments présentés sur le site www.lepecheurdecorail.com sont susceptibles de modifications sans aucune garantie ni préavis, express ou explicite, d'aucune sorte et ne peuvent donner droit à dédommagement.